И вот очередная серия моего многосерийного сериала "Злая я, или записки недовольного потребителя".

Как и все нормальные женщины я очень люблю посещать вышеуказанные магазины. И, не дадут мне соврать мои домочадцы, регулярно там трачу немалые суммы. А, как известно, если я трачу суммы, то хочу получать какие-то мало мальски качественные услуги за эти суммы. Итак, история...

Сеть магазинов "Рив Гош" лично для меня - образец для подражания. Всем московским крупным игрокам данного рынка у Рив Гоша учиться и учиться (это абсолютно серьезно и без сарказма сказано). Много ли нам - гламурным - надо: ассортимент-новинки, дисконтная программа, халява, и... ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ВЕЖЛИВЫЕ ПРИЯТНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ И КАССИРЫ. Последнего я всегда в любимой сети получала в избытке. В Ереване на Тульской - вроде только открылись, а девушки все как на подбор: на кассы приглашают, "вам подсказать/порекомендовать", "минуточку, я сейчас приглашу вам знающего человека". На Тверской - народу ТЬМА, а консультанты КлинИка - как будто только "сверху" спустились: аккуратные, опрятные, улыбаются (не натягивая улыбку), вежливые, - словом хочется потратить кровные! Кассиры (представьте какой поток на Тверской): каждую покупку называют, аккуратно все в пакетик складывают, про халяву обязательно сообщат ("вам де очень нужная маска для лица"), пакетик с покупками лично в руки отдадут, иногда даже говорят "приходите еще". Я всегда после такого искренне проникаюсь уважением к работникам сферы красотистого/парфюмеристого обслуживания. Я бы так не смог! (с) Питерский Рив Гош (хотя я там нечастый гость) - ни одного плохого слова!
И тут такой удар..... Видимо просто в Атриуме аура Арбат Престижа осталась, а заодно и те немногочисленные кассиры, которых поганой метлой не прогнали. С удивлением узнала, что я оказывается мешаю кассирую на крайней правой кассе отдыхать, ибо вопрос можно ли у нее оплатить покупку, вызвал на ее лице такую бурю негативных эмоций, что я почувствовала себя как минимум нашкодившим котенком. Я уж молчу про то, что стандартного "Шампуть такой-то 450р, Духи такие-то 2300 р., Помада 640 р.", я не услышала, мне было сказано только "Карточку!!!" А то, что можно уже как-то поближе подвинуть к себе мои покупки, кассир видимо забыла. Арбат Престиж из этого кассира уже не выбить... Пакет с покупками своими я доставала из-за прилавка, ибо мне в руки его не удосужились отдать. Ну и традиционно - продукты нормально деактивировать она не умеет. А зачем? Нехай охранник зп свою зарабатывает. Кст очень вежливый парень. Стыдно, что набурчала на него из-за этой кассирши.

Вывод.
Уважаемая администрация московского направления Рив Гош - огромное спасибо Вам, что пытаетесь держать марку! Не скатывайтесь до уровня московских парфюмерных сетей, и лояльность клиентская будет с вами. Лицо вашей сети - ваш персонал. Любите его, лелейте, растите, поощряйте, но строго фильтруйте. Вашей сети нужны только лучшие!

ЗЫ: а кто такое может подарить? правильно - только любимый!

Презабавный случай произошел со мной сегодня!
Некоторое время назад, когда я находилась в поиске работы, одно уважаемое издательство под названием "ЗЭКрайт"* сделало мне предложение. Интересное предложение, надо сказать, - главный начальник-лоточник-по торговле брошЮрами и рекламными листовками. Одно "но" было в предложении: расположение издательства на карте подмосковья, а именно на ст. "Рокерская". Я, не будь дурак, подготовилась, накатала по-быстрому некие предложения по модернизации и пр. космическокораблевые дела. И на собеседовании все это с пылом-жаром-чувством-толком-расстановкой выдала. И.... Заветного предложения не последовало...
Я расстроилась, конечно. Ну, думаю, не судьба на станции Рокерская работать.
Прошло несколько месяцев, звонит мне тамошний специалист (!) по кадрам и невинным голосом интересуется как-де мои дела-делишки. А они, надо сказать, и не так уж и плохи. О чем я специалисту (!) с радостью и неподдельным чувством такта сообщила. Ну да Бог с ними! Интересное в другом!
Что-то их нынешний лоток как-то уж больно смахивает на то, что я им предлагала в своих космическокорабельных эпистоляриях. Так что граждане-соискатели берегитесь. Вот так будете с душой подходить к собеседованиям, а окажется, что бесплатно чужим дяденькам-тетенькам хорошие мазы подкидываете.
Хотя, конечно, есть исключения.... только что-то их маловато.......



*Все имена, места действия и названия изменены.

Была когда-то отличная группа Nirvana. И была у них отличная песня Rape me. Удивительно, песню записали столько лет назад, а весь ее глубочайший смыл дошел до меня только сейчас...
Смысл этой песни я восприняла для себя так: вот делаешь-делаешь что-то стараешься, а потом бац... и все спустилось в унитаз. И тебе приходится все с нуля переделывать.... И ведь никто не застрахован от того, что придется повторить все это еще раз.

В те далекие времена, когда я первый раз посмотрела Фореста Гампа, я отметила для себя - саундтрек этого фильма определенно достоин внимания! Особенно музыка в момент, когда героиня Робин Райт пытается спрыгнуть с балкона после очередного ширева. Но ни один из прослушанных дисков с музыкой к фильму не помог мне найти то, что ищу. И вот, как говорится в той передаче: "Вы только не волнуйтесь. Наша программа может творить чудеса!" Сегодня в 3:49 я ее наконец-то нашла на просторах эфира Финам.фм. А на просторах Москвы.фм нашла исполнителя.
Итак, смотрим на отличных волосатых парней (солист особенно харизматичен), слушаем отличную музыку, а главное - отличное гитарное соло!

Когда прекрасные лица солистов этой замечательной группы прикрывает эротическая тень, они кажутся очень даже... эротичными? :)

Смотрим, слушаем, признаемся в любви!

ЗЫ: какого-то рожна на ютубе на этот клип закрыт режим встраивания... а зря!

Хочешь почувствовать себя на вершине мира, дружок? Почитай негативные отзывы на фильм "Район №9" на Кинопоиске. Читая первые строчки этих опусов, ты ощутишь небывалый прилив позитивной энергии. Дойдя до середины эпистолярий, у тебя увеличиться приток мозговых импульсов. А к концу сочинений ты почувствуешь себя реальным королем мира, ну или как минимум каким-нибудь Сократом или на худой конец Гегелем современности. Как только первоначальная эйфория пройдет, то сразу появится мысль: "Все-таки я нормален!"

Лояльность клиентов - это заслуга, которой надо дорожить. Во всяком случае, лично я искренне так считаю. И понять-то меня несложно, ибо моя лояльность прямо пропорциональна потраченным денежным средствам, приведенным друзьям, хорошим отзывам и пр. Я в этом смысле - идеальный клиент. Если прикипела к какому-то месту (марке косметики, одежды, сети ресторанчиков/кафешек и пр.), то буду ходить туда как можно чаще, буду закрывать глаза на промахи, утешать себя мыслью, типа "в данном конкретном магазине сети плохо, но в других-то хорошо: здороваются, прощаются, ненавязчиво впаривают товары и услуги, лишнюю халяву дают...." Разве много мне - дитю общества потребления надо? Да копейки сущие! И когда твои надежды обманывают, когда поступают как свиньи, мне становится так обидно, что чудесный вечер портится окончательно и бесповоротно.
Постоянным посетителем сети кофеен "Шоколадница" я являюсь с начала 2000-х годов. Все, кто со мной знаком, знают, что я ВСЕГДА была стороннице посещения именно этой сети! А также все знают, что я являлась обладательницей заветной карточки на цельных 10% скидки. И вот на дворе грянул 2009 год. И ничто не предвещало беды! И вот сегодня вечером мне сказали, что моя заветная карточка более недействительна. Эта новость грянула как гром среди ясного неба! И дело даже не в том, что я лишилась скидки заветной, она у меня по другой карточке есть (я известная карточница), а в том, что я обязана ДОПЛАЧИВАТЬ за обмен на новую карту! Где, я извиняюсь, это видано?! Какой идиот додумался до такого режиссерского хода? Наверно идиот-маркетолог и идиот ген.дилехтор, которые не такие карточники как я. Те, кто о потребительской лояльности знают только то, что есть такое словосочетание. Но эти профессионалы определенно добились своего - ноги моей не будет больше в этой замечательной сети! Благо через дорогу выстроился новенький Старбагс, и буквально в часе ходьбы есть еще вкуснейший Мак-кафе.
Нас - детев общества потребления - так легко прельстить, мы настолько доверчивы, что аж сами себе иногда удивляемся. Но почему-то мудрейшие господа маркетологи забывают одну простую истину: мало выпустить дисконтных карточков, мало впендюрить их таким как мы, надо кровью и потом холить нас и лелеять, чтобы мы не дай бог не пошли в новенький отстроенный маленький, но амбициозный Старбагз. Надо на работе не в Одноклассниках штаны просиживать, а корпеть над базой данных клиентов: старательно из заполненных кривым почерком анкеток переписывать фамилию, имя, адрес электронной почты и пр., чтобы потом в случае очередного приступа гендилехторской маркетинговой активности, сделать спам-рассылку по клиентским адресам, чтобы расписать руководству просто (как для дЭбилов) самые простые и понятные истины.
ЗЫ: кст, вечер начинался с просмотра фильма "Район №9". Маст си!

Некоторые умники, преимущественно стряпающие статейки в глянцевые журналы, пишущие никому не нужные книжки по психологическим тренингам и пр. подобные персонажи, утверждают, что бытие наше - это череда черных и белых полос. Типа наберитесь граждане терпения и все вам будет!
Так вот хочется сейчас, сию секунду, ответственно заявить - а не пошли бы вы все на ... с такими заявами! Тем, кто находится в затяжной депре, такие советы вызывают только раздражение и еще большую ненависть. Кто-то более продвинутый может заявить "а что ты сделал для хип-хопа в свои годы?", т.е. помог ли ты себе сам? Этих замечательных граждан хочется послать еще дальше, и добавить, что в минуту затяжной депрессии человек, который на самом деле скептик и пессимист в такие мгновения хочет.. ну словом это уже озвучено.
Поэтому, уважаемые граждане, если в вашем окружении вдруг по какой-то необъяснимой причине появились вот такие скептики, пессимисты и пр. разлагающие позитивное общество персонажи, оставьте их в покое, чтобы вам не дай Бог вдруг не передалось от них этого самого пессимизма, скептицизма и других неприятных измов......

ЗЫ: а еще сегодня у меня в продуктовом магазе пытались стащить кошелек.

Отдых на море - это всегда хорошо и приятно. А в условиях безденежья и безработицы -
это вообще подарок судьбы. Поэтому когда судьба сказала, что ехать меньше, чем на 10 дней - это извращение, сразу возникло ощущение, что она (судьба) меня явно решила побаловать.
Начну с того, что какие-то мелкие подставы начали возникать сразу. Например, в моих документах нашлись ошибки. Причем обнаружили мы их, когда приехали получать бумаги в многоуважаемый Пегас Туристик. Если вы хотите почувствовать себя оплеванными, обязательно приезжайте туда! А если вам не хватает общения с людьми, про которых обычно говорят "понабрали по объявлениям", вам тоже определенно туда! Забегая вперед, скажу, что "понаберем по объявлениям" - это основное кредо службы персонала многоуважаемого Пегаса.
И вот мы уже в Шереметьево Терминал С. Не путайте с Шереметьево-2. Если вдруг многоуважаемые сотрудники туроператора не потрудились пояснить вам, что это не одно и то же, сообщаю: Шереметьево С - это то же самое, что Шереметьево 1. Не потеряйтесь! Хотя на самом деле, суть наверно одна и та же, т.е. неудобное помещение, отсутствие сервиса как класса... да о чем я говорю?! Многоуважаемые сотрудники предприятия кофетерийного типа на знают, что такое фраппе. Хотя в меню оно у них значится.
И вот мы уже в Турции. На улице солнце знойное, Тарканы бегают - красота! Садимся в автобус, который должен домчать нас до отеля. Я уже в предвкушении того, что нам сейчас проведут 15-минутку исторического экскурса, потом расскажут про экскурсии. Словом начнут профессионально тянуть деньги с туристов! Вместо этого я получила примерно следующее:
- А какие экскурсии можно посетить? - спрашивает любознательный турист.
- Как? - уточняет сотрудник многоуважаемого Пегаса.
И хочется ответить ему на этот уточняющий вопрос: "А в какую цену ваши огУрцы?"
В результате информации от уважаемого гида мы так и не получили….
И вот мы уже в отеле, который поразил нас богатым убранством, хорошим номером без дополнительных необлагаемых налогами затрат, приятным видом на море. Позже он поразил нас удобными беседками, гамаками, обилием цветов на небольшой территории. Резюме: жить можно.
Итак, позаботившись о крыше над головой, а питание - ол инклюзив (о нем и заботиться не надо), мы задумались для начала о море, потом о пище духовной.
Море на мой вкус холодное. Мне надо больше +25. Хотя это кому как. Народ купался с удовольствием. Претензий к морю и быть не может.
А вот с пищей духовной реальная промашка вышла. Брали две экскурсии - Памуккале и обзорную по торговым центра… по Анталии. Памуккале - место, конечно, красивое. Но оно явно не стоит затраченных сил. Времени вы там проведете мало, т.е. красотами не насладиться. А вот купание в бассейне Клеопатра вам гид будет продавать очень активно. В стоимость основной экскурсии оно не входит, т.е. 17 зеленых с персоны за купание вынь. Если вы бывали когда-нибудь на сочинских общественных пляжах то поймете, почему вам не стоит производить омовения в бассейне проездом_из_парижа_в_нью-йорк_клеопатры, ибо там все то же самое, что и на любимых курортах краснодарского края!
Побывав на обзорной экскурсии по Анталии, признаюсь, что самого города я не видела, зато я видела "крупнейшие" торговые центры (продающие надо сказать всякое г…), трамвайные пути, на которые наше внимание обратили раз 20, а так же два канализационных стока и единственный (!)водопад, который впадает в Средиземное море. Стоки туда видимо не впадают, в море наверно специальные водосборники…. Можно спросить, а почему же вы - два таких лошка - не уточнили у вашего отельного гида про столь скудную программу? Я пыталась. А мне пытались совать под нос фотки неизвестно сколько годичной давности, а также рассказывать о том, чего никогда не видели, а если и видели, то выгодно продать это туристам, которые САМИ готовы отдать свои деньги, совсем этому гиду не хочется. А гиду, который проводит обзорную экскурсию по Анталии, не хочется ничего рассказывать про город, кроме как "лестница в этом ТЦ на второй этаж находится в центре зала", а гиду, который везет нас в Памуккале, рассказывать-то может и хочется, но курить кальян с друзьями-лавочниками куда приятней, а гиду, который сопровождает туристов к самолету, совсем неохота напомнить туристам про провоз жидкостей, купленных не в дьюти-фри. В результате туристы остаются без экскурсий и без вина, купленного на этих самых экскурсиях. Общий итог: помоги себе сам! Хочешь нового - википедия велкам, хочешь вина - пей отельный уксус, а с собой в Москву не вози.
Надо сказать, что слоган "помоги себе сам" актуален был также для тех, кто надеялся на помощь анимации для организации досуга в отеле. А может они практиковали новомодный нонче формат "скетч-шоу". Не знаю.. Но думаю, что вытягивание туристов и переодевание их в теток - это не особо-то и современно. В какой-то момент закралась мысль, что основная задача их - развлечение одиноких сердец женского пола. На то они наверно и нужны - горячие турецкие парни!

Так, сухой остаток.
1. Не пользуйся услугами многоуважаемой туристической компании Пегас Туристик. Прими это на веру, и заучи, как молитву.
2. Для организации познавательного и развлекательного досуга, помоги себе сам. А если не хочешь, читай п.1.
3. Основное достоинство Турции - ол инклюзив в отеле.
4. Те, кто придумали сказку про шопинг в турецких бутиках и о прочих достоинствах, нагло врут, ибо читай п.3.
5. Не пользуйся аэропортом в г. Анталья, если хочешь сохранить свои нервы и просто чувствовать себя человеком, а не загнанной на скотобойню скотиной. И Шереметьево С тоже не пользуйся по мере возможностей.
6. А может черт с ней с Турцией (во всяком случае с Анталией)? Может лучше в другую страну?

ЗЫ: фотки скоро будут

По телевизору сегодня передавали страшное: нестабильная геомагнитная обстановка в связи в циклоном (или антициклоном) будет усиленно мешать гражданам нашей страны жить. Берегитесь, люди!
Вот лично мне сегодня жить мешал мой ноут - вис - не давал работать. Так к концу дня еще и все данные с флешки потерлись... В связи с этим вопрос: а на технику геомагнитная обстановка влияет?
Итого результат: день потерян, ничего по делу не сделано, придется снова качать кучу инфы... Прогноз погоды определенно имеет свойство сбываться....

Чтобы оценить что-то по достоинству до этого "что-то" надо "дозреть". Во всяком случае со мной так всегда. Несколько лет мне понадобилось для осознания того, что Vangelis - это действительно супер! Что саунд к "Blade runner" - действительно шедевр! И до кучи "Киберпанк" - это мой стиль и если не чтива, то кино на 101%. А катализатором осознания указанного стала музыка опять же вышеуказанного Vangelis'a.
Так что активно собираюсь пересматривать классику жанра.

... милым девушкам!

А кто если не мы? Украшаем, улучшаем, созидаем, радуем, поддерживаем, веселим, сопереживаем (а иногда и 146388327239 раз больше переживаем), дарим и т.д., и т.п.!

... дорогим любимым мужчинам!

А кто если не вы?
Наша опора, сильное плечо, совет, теплая постель, радость и т.д., и т.п. А главное - наша половина!

Недавно по телеку показывали. Смотрела на следующее утро уже без рекламы. Хотя фильм вижу не первый раз (и на большом экране смотрела, и на домашнем компе неоднократно), но только сегодня до меня начала доходить позиция Ву-Джина. С каким бы удовольствим я заперла бы кое-кого годков так на 5-10 в уединенную комнатку, а дальше включила бы фантазию.... Например, каждый день в одно и то же время включала бы этому человеку психологические тренинги какие-нибудь, или давала бы читать только одни договоры - и больше никакой связи с внешним миром, или еще чего-нибудь... чтобы мозги промыть как следует.
Эх.. как же сладко помечтать на подобные темы...

Начну сначала... Что-то давно на концерты не ходили, - подумалось мне. И тут - о чудо! - афиша! Б1 Максимум! Whitesnake! А я так прусь от Из зис лав. Тем более, что песня ассоциируется с исключительно дорогим для меня человеком... Надо идти, - подумалось мне!
И вот билеты куплены, трудный рабочий день пройден, очередь пройдена... мы в зале... ждем час... выходят Whitesnake... и....

Ф О Н Э Р А!

Я НЕ ВЕРЮ СВОИМ ГЛАЗАМ И УШАМ!!! Еще НИКОГДА я не слышала фонэры на концертах западных групп... Сначала думала, что "обманздрения", но ни зрение, ни уши не подвели... Причем что характерно: чувак поет часть в живую, а часть - просто кривляется... причем что характерно: такая же ситуация с бэндом. Друзья стоят и кривляются, теребя в руках гитары.
Где же они... старые-добрые 80-е, когда секс, наркота, рок и отличный голос без фонэры??? Их нет, есть стареющий мужчинко, пытающийся заявить о себе любой ценой: отсутствие голоса, заменяет его имитация, эротические томные взгляды - кривлянья на сцене и изображения маструбации...
Жаль... определенно жаль...
Хочется сказать одно: пой ты в живую, никто бы тебя уважать не перестал... бери пример со старушки Мадонны.

( А вот и оно - то, что уже не вернуть )

ЗЫ: в итоге с концерта ушли до его окончания... изнасилования любимой композиции не выдержала...